2007年11月2日 星期五

產險的討論

由於我們公司最近要開始賣產險了!!
有些問題想向大家討教...
通常在銷售保單的業務人並非理賠人員
就以最近看到的廣告"新安東京海上"-->有打錯揪正我一下!
30分鐘要到達事故現場來看...
假如發生車禍許多人可能都不知道自己的業務員是誰?
更不要說要打給產險公司了~~
當初投保的對象也不知道了....
像我自己就不知道....只知道到期又要繳錢了...
身為銷售產險保單業務員來說...
只是代理銷售但對於事故理賠的處理上並非專業
更不要說30分鐘到達事故現場了~~
問題:
1.要如何向客戶說明並購買保單?
2.單純產險公司與其他金融機構販售的優缺點?

7 則留言:

淡水社區大學 提到...

http://www.tmnewa.com.tw/product/product_0809.asp#09
這個網站是"新安東京海上"的..看看吧讓我也想研究一下了^^

網仔麵 提到...

五項理賠服務新基準
「真正做到Always stand by 服務隨時在」
結合國際化思維與本土關懷,特別為保戶提供更溫馨、細緻、方便的服務,當發生交通意外事故時,即有理賠專員為您處理麻煩惱人的下列問題:
1. 事故現場處理三十分鐘內抵達

◆ 迅速抵達,讓客戶安心,免久候之苦(以實際現場派遣時間為準,偏遠地區、山區及尖峰時段等除外)。

2. 保險夜間服務
◆正常上班時間提供夜間服務至晚上八點,讓客戶享受貼心的便利服務。
3. 車禍單獨財產損失全權代處理
◆只要填妥授權書,由理賠人員全權代為處理單獨財損之民事和解事宜,讓客戶免被干擾。
4. 參與傷亡法律訴訟不缺席
◆全程陪同參與刑事偵察及傷亡法律訴訟,讓客戶心安。
5. 理賠流程主動告知
◆透過客戶提供的手機號碼,及時以簡訊傳送最新的賠案處理進度,提供客戶最新、最完整賠案資訊。

網仔麵 提到...

看完以後只有感覺到
也太累了吧
去哪裡工作會累死人

匿名 提到...

http://www.twbbs.net.tw/
進去看看吧

網仔麵 提到...

請問上面的老兄
去台灣論壇要看哪一篇文章呢?

網仔麵 提到...

請問上面的老兄
去台灣論壇要看哪一篇文章呢?

網仔麵 提到...

產險這部份好像比較難解決!!
那我就我的意見做一下結論~~

在購買上我想還要找認識且有處裡能力的產險公司
買前要了解理賠的處理方式及管道
若為代銷,要向產險公司經常做聯繫或請產險公司做簡報及教育訓練

產險公司當然在處理上較有經驗
當然為首選
但又非不得已要賣產險
站在客戶立場你對他較為熟識
也能第一個想到你.....